El día 21/05 la Comisión de Capacitación llevó a cabo un nuevo workshop, en este caso sobre la importancia de la comunicación efectiva dentro de las organizaciones y en la vida en general. El encuentro, que estuvo a cargo del Coach Benjamin Zeehandelaar, Lic. en Administrador de Empresas, Coach Organizacional y Coach de Vida, reunió a más de 18 empresarios del sector, durante más de una hora.
En el transcurso de la capacitación, se abordaron diversos temas relacionados con la comunicación efectiva, como:
- La importancia de la comunicación efectiva para construir confianza y fortalecer las relaciones.
- La diferencia entre conversaciones descriptivas y generativas.
- La necesidad de ser específico y aclarar las condiciones de satisfacción al comunicar.
- La importancia de escuchar para comprender y responder adecuadamente.
- Los desafíos de comunicar eficazmente los servicios a los clientes y el valor de la Cámara a las empresas asociadas.
Zeehandelaar destacó la importancia de profundizar en la formación blanda de los empresarios, además de aquellas técnicas duras relacionadas con la producción y gestión de sus negocios. “La comunicación efectiva es una herramienta fundamental para el éxito de cualquier empresa”, afirmó el Coach. “Permite construir relaciones sólidas con los clientes, proveedores y colaboradores, y comunicar de manera eficaz el valor de la empresa y sus productos o servicios”.
Los participantes de la capacitación valoraron positivamente el contenido y la metodología utilizada por Zeehandelaar, dado que pudieron compartir durante el mismo impresiones y experiencias.
CAPTE continuará organizando capacitaciones y eventos para sus asociados con el objetivo de brindarles las herramientas necesarias para mejorar su gestión empresarial.
A continuación, podrás revivir el encuentro:
